ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ВВЕДЕНИЕ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данная Политика обработки персональных данных (далее – «Политика»)
устанавливает порядок обработки информации о физических лицах, собираемой
через веб-сайт https://kompleksnoepitanye-dnr.ru (далее – «Сайт»).
1.2. Мы уважаем вашу приватность и берем на себя обязательство защищать ваши
персональные данные в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации и международными стандартами.
1.3. Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.


2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Персональные данные – это любая информация, относящаяся к определенному
или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных – это любое действие с персональными данными,
включая сбор, регистрацию, организацию, структурирование, хранение, адаптацию,
изменение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление или
уничтожение.
2.3. Оператор персональных данных – это субъект, определяющий цели, содержание
и методы обработки персональных данных.
2.4. Субъект персональных данных – это физическое лицо, к которому относятся
персональные данные.


3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии со следующими принципами:
• Законность, добросовестность и прозрачность
• Ограничение целей – персональные данные собираются в установленных целях
• Минимизация данных – собираем только необходимую информацию
• Точность – поддержание актуальности данных
• Ограничение хранения – данные не хранятся дольше необходимого
• Конфиденциальность и безопасность

4. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
4.1. Через форму на Сайте мы собираем следующие персональные данные:
• Имя пользователя (обязательное поле)
• Номер телефона (обязательное поле)
4.2. Эти данные предоставляются добровольно при заполнении контактной формы
на Сайте.
4.3. Дополнительно система может собирать информацию об использовании Сайта:
• IP-адрес
• Тип браузера и операционной системы
• Время и дата посещения
• Страницы, которые вы посетили
• Файлы cookie

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
• Связь с вами по вопросам, поднятым в форме
• Предоставление информации о кулинарных услугах, рецептах и продуктах
• Улучшение функциональности и удобства Сайта
• Анализ статистики использования Сайта

6. ХРАНЕНИЕ И СОХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
6.1. Сроки хранения персональных данных:
• Имя и номер телефона: до 5 лет с момента последнего контакта
или предоставления согласия на обработку
• Логи посещений (IP-адреса, логи): 30 дней
• Cookie: в соответствии с установками браузера пользователя
• Данные для маркетинговых целей: до отзыва согласия
6.2. После истечения сроков хранения персональные данные удаляются или
обезличиваются.
6.3. При возникновении спора, судебного разбирательства или проверки
компетентных органов, данные могут сохраняться дольше.


7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
7.1. В соответствии с законодательством вы имеете право:
• Получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем о вас
• Потребовать доступ к своим персональным данным
• Требовать исправления неточных или неполных данных
• Потребовать удаление данных (право быть забытым) при наличии законных оснований
• Возразить против обработки ваших данных
• Отозвать согласие на обработку в любой момент
• Потребовать передачи данных в структурированном формате
• Подать жалобу компетентному органу по защите данных
7.2. Для реализации этих прав свяжитесь с нами через контактные данные,
указанные в разделе 10.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Мы принимаем следующие меры для защиты ваших персональных данных:
• Шифрование передачи данных через HTTPS протокол
• Защита базы данных паролями и доступом ограниченного круга лиц
• Ограничение доступа к персональным данным
• Соответствие стандартам информационной безопасности
8.2. Несмотря на предпринимаемые меры, полная безопасность в интернете
невозможна. Мы не несем ответственности за раскрытие данных по причинам,
находящимся вне нашего контроля.

9. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
9.1. Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего
согласия, за исключением следующих случаев:
• По требованию правоохранительных органов
• Компетентным органам по защите данных
• При слиянии, поглощении или продаже активов (с соблюдением требований
законодательства)
9.2. Все третьи лица, имеющие доступ к данным, должны соблюдать
конфиденциальность.

10. СВЯЗЬ С НАМИ
10.1. Если у вас есть вопросы о данной Политике или о том, как мы обрабатываем
ваши персональные данные, свяжитесь с нами:
Ответственное лицо по защите данных:
Email: manuilova1910@yandex.ru
Почтовый адрес: Адрес почтовый: Донецкая Народная Республика, г. Донецк, ул Тренева, д 5, кв.14, 283004
Телефон: +7 949 306-89-00
10.2. Время ответа на запросы: обычно в течение 30 дней с момента получения
запроса (может быть продлено на 60 дней в сложных случаях).

11. ФАЙЛЫ COOKIE И ОТСЛЕЖИВАНИЕ
11.1. Сайт использует файлы cookie для:
• Сохранения предпочтений пользователя
• Аналитики посещений
• Персонализации контента
• Проверки безопасности
11.2. Типы используемых cookie:
• Необходимые cookies (обязательные для работы Сайта)
• Аналитические cookies (для анализа трафика)
• Маркетинговые cookies (для персонализированной рекламы)
11.3. Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, однако это
может ограничить функциональность Сайта.

12. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
12.1. Мы оставляем право изменять данную Политику в любой момент.
12.2. Дата последнего изменения: август 2026 г.

13. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
13.1. Мы не несем ответственности за:
• Утечку данных, вызванную третьими лицами или хакерами
• Технические сбои и перебои в работе Сайта
• Использование ваших данных, предоставленных вами добровольно
• Действия третьих лиц, на которых мы не можем воздействовать

14. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
14.1. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не сознательно
собираем данные от несовершеннолетних.
14.2. Если родитель или опекун узнал, что несовершеннолетний предоставил
данные, просьба немедленно связаться с нами для удаления информации.

15. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
15.1. Ваши персональные данные обрабатываются в пределах Российской Федерации.

16. СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ
16.1. Данная Политика составлена в соответствии с:
• Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О защите персональных данных»
• Требованиями GDPR (для европейских пользователей)
• Законом о защите прав потребителей РФ
• Другим действующим законодательством

17. ПРИЛОЖЕНИЕ: ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
17.1. Хостинг Сайта осуществляется на серверах в Российской Федерации.
17.2. Администратор технических систем: tilda.ru

Благодарим вас за внимание к вашей приватности и за выбор нашего сайта!
Для любых вопросов об обработке персональных данных обращайтесь в наш
отдел защиты данных по контактам, указанным в разделе 10.